Leandro – Página: 3

15 de setembro de 2020

Tabelas de Verbos Irregulares

Diferente dos verbos regulares, essa classe de verbos não segue um padrão quando conjugadas no tempo verbal passado.

Neste caso, os verbos são escritos de modo diferente, como se fossem outra palavras, e não apresentam a terminação –ed (exigida nos verbos regulares). Com isso, as formas do passado e do particípio passado podem variar.

Tabela de verbos irregulares

Infinitivo	Passado Simples	Particípio Passado	Significado
to arise	arose	arisen	erguer, levantar
to awake	awoke	awoken	acordar, despertar
to be	was / were	been	ser, estar, ficar
to bear	bore	borne	suportar, aguentar
to beat	beat	beaten	bater, espancar, superar, vibrar, palpitar
to become	became	become	tornar-se
to begin	began	begun	começar, iniciar
to bend	bent	bent	curvar, entortar, franzir, dirigir, desistir
to bet	bet	bet	apostar
to bid	bade	bidden	oferecer, convidar, ordenar, desejar, leiloar
to bind	bound	bound	atar, amarrar, obrigar
to bite	bit	bitten	morder, engolir a isca
to bleed	bled	bled	sangrar, perder sangue
to blow	blew	blown	soprar, assobiar, fazer soar
to break	broke	broken	quebrar, romper, violar
to breed	bred	bred	procriar, gerar, fazer criação, educar, ensinar
to bring	brought	brought	trazer, servir, causar, executar, induzir
to build	built	built	construir, edificar, fabricar
to burn	burnt	burnt	queimar, incendiar, carbonizar
to burst	burst	burst	arrebentar, explodir, brotar, exclamar
to buy	bought	bought	comprar
to cast	cast	cast	arremessar, jogar, derrubar, moldar
to catch	caught	caught	pegar, capturar, entender, adquirir
to choose	chose	chosen	escolher, selecionar, preferir
to cling	clung	clung	pegar-se, unir-se, aderir
to clothe	clothed	clothed	vestir, cobrir
to come	came	come	vir, chegar
to cost	cost	cost	custar
to creep	crept	crept	engatinhar, arrastar-se no chão, andar de rasto
to crow	crew	crowed	cacarejar
to cut	cut	cut	cortar, partir, reduzir, recortar, castrar
to deal	dealt	dealt	dar, distribuir, repartir, dividir, espalhar, negociar
to dig	dug	dug	cavar, escavar
to do	did	done	fazer
to draw	drew	drawn	desenhar, extrair, sair
to drink	drank	drunk	beber
to drive	drove	driven	dirigir, guiar
to dwell	dwelt	dwelt	residir, ficar por um tempo, enfatizar, insistir em
to eat	ate	eaten	comer
to fall	fell	fallen	cair, desaguar, abater-se, decrescer, diminuir
to feed	fed	fed	alimentar, nutrir
to feel	felt	felt	sentir, notar
to fight	fought	fought	lutar, brigar
to find	found	found	achar, encontrar
to flee	fled	fled	fugir, escapar, evitar, correr
to fling	flung	flung	lançar, arremessar
to fly	flew	flown	voar
to forbid	forbade	forbidden	proibir
to forget	forgot	forgotten	esquecer(-se)
to forgive	forgave	forgiven	perdoar
to forsake	forsook	forsaken	abandonar, desertar, largar; abrir mão de
to freeze	froze	frozen	congelar, gelar
to get	got	got	obter, conseguir
to give	gave	given	dar
to go	went	gone	ir
to grow	grew	grown	crescer, florescer, germinar
to hang	hung	hung	pendurar, suspender
to have	had	had	ter, possuir
to hear	heard	heard	ouvir, escutar, ter notícias
to heave	hove	hove	puxar
to hew	hewed	hewn	reduzir, talhar
to hide	hid	hidden	esconder(-se), ocultar
to hit	hit	hit	bater, chocar-se
to hold	held	held	segurar, agarrar
to hurt	hurt	hurt	ferir(-se), machucar
to keep	kept	kept	manter, conservar, preservar
to kneel	knelt	knelt	ajoelhar-se
to knit	knit	knit	tricotar
to know	knew	known	saber, conhecer
to lay	laid	laid	pôr, colocar, derrubar, deitar
to lead	led	led	conduzir, liderar, dirigir, comandar
to leap	leapt	leapt	saltar, pular, transportar, cobrir (os animais)
to learn	learnt	learnt	aprender, ficar sabendo
to leave	left	left	partir, deixar, sair
to lend	lent	lent	emprestar
to let	let	let	permitir, deixar
to lie	lay	lain	deitar, jazer
to light	lit	lit	acender, iluminar
to lose	lost	lost	perder
to make	made	made	fazer, criar, elaborar
to mean	meant	meant	significar, querer dizer
to meet	met	met	encontrar(-se), reunir(-se)
to partake	partook	partaken	participar
to pay	paid	paid	pagar
to put	put	put	pôr, colocar
to quit	quit	quit	desistir, abandonar
to read	read	read	ler, interpretar
to ride	rode	ridden	cavalgar, andar de bibicleta ou carro
to ring	rang	rung	soar, tocar (campainha, telefone)
to rise	rose	risen	erguer-se, levantar-se
to run	ran	run	correr, apressar-se
to saw	sawed	sawn	serrar
to say	said	said	dizer, afirmar, declarar
to see	saw	seen	ver, perceber
to seek	sought	sought	procurar, pedir, almejar
to sell	sold	sold	vender
to send	sent	sent	enviar, mandar
to set	set	set	pôr, dispor, ajustar
to sew	sewed	sewn	costurar, coser
to shake	shook	shaken	sacudir, agitar, apertar a mão (em cumprimento)
to shed	shed	shed	derramar, vazar
to shine	shone	shone	brilhar
to shoot	shot	shot	atirar, ferir com tiro
to show	showed	shown	mostrar, apresentar
to shred	shred	shred	cortar em pedaços, picar, retalhar, rasgar
to shrink	shrank	shrunk	contrair, encolher, recuar
to shut	shut	shut	fechar, cerrar; tampar
to sing	sang	sung	cantar
to sink	sank	sunk	afundar
to sit	sat	sat	sentar(-se)
to slay	slew	slain	matar, assassinar, destruir, arruinar
to sleep	slept	slept	dormir
to slide	slid	slid	escorregar, deslizar
to sling	slung	slung	atirar, arremessar
to smell	smelt	smelt	cheirar
to smite	smote	smitten	bater, espancar
to sow	sowed	sown	semear
to speak	spoke	spoken	falar
to spell	spelt	spelt	soletrar
to spend	spent	spent	gastar (dinheiro), passar (tempo)
to spill	spilt	spilt	derramar
to spin	spun	spun	girar
to spit	spat	spit	cuspir
to spoil	spoilt	spoilt	estragar, destruir
to spread	spread	spread	espalhar, estender
to spring	sprang	sprung	saltar, lançar-se, libertar-se
to stand	stood	stood	ficar ou pôr-se de pé
to steal	stole	stolen	roubar, furtar
to stick	stuck	stuck	cravar, fincar
to sting	stung	stung	picar, ferroar
to stink	stank	stunk	feder; enojar
to strew	strewed	strewn	espalhar, polvilhar, aspergir
to stride	strode	stridden	caminhar, cavalgar
to strike	struck	struck	bater, golpear
to string	strung	strung	amarrar, pendurar, enfiar, esticar
to strive	strove	striven	aspirar, tentar, esforçar-se
to swear	swore	sworn	jurar
to sweat	sweat	sweat	suar
to sweep	swept	swept	varrer
to swell	swelled	swollen	inchar (-se), crescer, encher (os pneus)
to swim	swam	swum	nadar
to swing	swung	swung	balançar
to take	took	taken	tomar, pegar, levar
to teach	taught	taught	ensinar
to tear	tore	torn	chorar, lacrimejar; rasgar, rachar
to tell	told	told	dizer, contar
to think	thought	thought	pensar, achar
to thrive	throve	thriven	ter sucesso
to throw	threw	thrown	lançar, atirar
to thrust	thrust	thrust	empurrar
to tread	trod	trodden	pisar, andar, pôr os pés
to understand	understood	understood	entender, compreender
to wake	woke	woken	acordar
to wear	wore	worn	vestir, usar, trajar
to weave	wove	woven	tecer, trançar
to weep	wept	wept	chorar
to wet	wet	wet	molhar, umedecer
to win	won	won	ganhar, vencer
to wind	wound	wound	girar, enrolar-se
to wring	wrung	wrung	torcer

Treine o máximo que puder, lendo, criando sentenças, associando verbos com terminações similares, listando suas atividades do dia a dia, inove! Saber essa tabela é fundamental para conseguir ler, falar e escrever no idioma inglês! Ela é a chave!

8 de setembro de 2020

Praticar inglês com música

Por Leandro em Dicas, Práticas

Como aprender inglês ouvindo músicas

Uma das dicas mais sugeridas para aprender ou aprimorar o inglês é ouvir músicas, já que é um entretenimento de que todos gostam, e buscar saber o que as canções falam. Mas como não ter erro e realmente aprender inglês com música? Vejam nossas dicas:

Descubra uma ferramenta de música para se familiarizar

Há quem goste de ouvir música com o clipe pelo YouTube ou Vídeo, e quem prefira só o áudio, como no Spotify – onde você pode acompanhar a letra junto por meio do Musixmatch. O importante é escolher uma ferramenta que possa ser utilizada várias vezes por semana e nas mais diferentes situações, como no ônibus, no intervalo da faculdade, no almoço da empresa, etc.

Escolha canções que são bem pronunciadas

O bom da música é que nela há linguagem coloquial e uso de expressões e gírias. Porém, opte por aquelas em que o inglês esteja correto – um rap ou heavy metal, por exemplo, podem não ser os melhores estilos para entender bem o que é falado.

Uma opção é começar com músicas da Disney e demais infantis, para entender o idioma o mais bem pronunciado possível. Ou com pop romântico, já que os músicos cantam mais lentamente e com repetições frequentes de palavras e frases (o que é ótimo para absorvê-las!).

Se possível músicas com voz e violão apenas, onde não hajam muitos instrumentos musicais para competir com a interpretação gramatical. Procurar músicas famosas com “covers” é uma ótima opção.

Procure as letras em sites especializados

Há diversos sites que disponibilizam as letras de músicas. Alguns exemplos: Letras.mus.br, Vagalume e Musixmatch. Sempre ouça as músicas acompanhando o que elas dizem para associar o que lê à pronúncia correta.

Se estiver com tempo, tenha ao lado uma folha branca e após ouvir a música pela primeira vez anote as palavras que são desconhecidas e comece uma lista de vocabulários que você pode ler de tempos em tempos.

Quando houver dúvida em uma palavra, pesquise seu significado

Não passe batido por uma frase que não entender. Há dicionários na internet de inglês-português, mas o melhor mesmo é pesquisar naqueles que falam o significado em inglês – explicando no próprio idioma o que a palavra quer dizer (mais uma chance de se familiarizar com a língua).

Indicamos para você o dicionário online Linguee, que além de lhe trazer o significado individual de cada palavra, também trabalha expressões e inserções culturais ! vale a pena, confira! www.linguee.com.br

Cante junto

Essa parte é essencial! Quando você canta em voz alta, acompanhando com a letra escrita, pronuncia bem e absorve melhor o que é dito. Mesmo que tenha dificuldades no início, persista! Depois de um tempo, cantará certo (e irá falar inglês melhor que antes). Isso ajudará muito para destravar a língua, treinar os acentos, perder a timidez e fazer com que eu cérebro ouça a si mesmo, identificando no futuro erros gramaticais com antecedência. Solte-se!

Procure novas músicas

Não se acomode em uma só canção. Busque sempre mais letras para aprender e descobrir novas palavras e expressões! Faça uma lista com ritmos diferentes, lentos para compreensão, rápidos para treinar a pronúncia, compassados, aventure-se! Crie uma lista com pelo menos 50 músicas e vá alternando o estudo e a diversão por algum tempo até que todas comecem a serem reconhecidas e confortáveis de cantar! Acredite, dá certo!

1 de setembro de 2020

Entenda o que é inglês instrumental

Por Leandro em Dicas

Ser bilíngue é um dos requisitos essenciais para garantir um emprego em uma empresa multinacional. No entanto, apenas o inglês utilizado para conversas casuais não é o suficiente para realizar tarefas profissionais específicas e direcionadas, uma vez que o idioma em si utilizado no cotidiano dos negócios, com todos os termos e expressões específicos de um ramo empresarial, criação de e-mails, conference calls, contratos, entre outros exige um estudo mais aprofundado da língua.

O que é inglês instrumental?

Têm como propósito instruir e orientar os profissionais para o estudo do Business English. Inicialmente era conhecido como English for Specific Purposes ou ESP, e ele nada mais é que os estudos de Inglês para Propósitos Específicos, utilizando técnicas que consistem no aprendizado rápido, diretivo, assimilativo, sensorial e preciso do idioma estrangeiro com um objetivo profissional definido.

Para que serve o inglês instrumental?

Há alguns anos o inglês profissional era mais focado no reading (leitura) e writing (escrita) do que no speaking (fala). Atualmente isso já não existe, uma vez que a disponibilidade de tantas tecnologias diferentes de fala que ajudam no controle do nosso tempo diário, possibilitando resultados mais rápidos e ágeis, somente compreender livros e artigos estrangeiros já não é o suficiente. O inglês instrumental é muito visado por profissionais que buscam melhorar os conhecimentos em áreas de trabalho como medicina, direito, tecnologia da informação, turismo, administração, finanças entre outros.

O inglês instrumental também é utilizado para pessoas que estudam para provas de concursos públicos, vestibulares, teses ou testes de proficiência visando um mestrado ou doutorado, além de alunos que buscam participar de projetos no exterior.

Os principais tópicos de um curso de inglês fundamental abrangem pontos fundamenteis de estrutura e interpretação de texto. Por isso, técnicas de leitura, aliadas a estudos de gramática e vocabulário específico da área estudada são muito utilizadas nessas aulas.

Recomendamos que defina bem suas necessidades e prioridades para que o curso seja realmente proveitoso e desafiador!
Para maiores detalhes vejam o nosso curso de Business English e embarque nesse desafio!

25 de agosto de 2020

Will online courses overtake the traditional degree?

Por Leandro em Sem categoria

How is digital technology changing higher education?

The whole world of higher education is going digital. It’s a fundamental shift in classrooms and lecture halls, but also in research, recruitment, marketing, and promotion.

Students expect that they will learn and be taught in a way that takes advantage of the devices that dominate the rest of life: smartphones, tablets, and laptops.

Universities are thinking beyond ‘lecture capture’ (filming lectures from the back of the room and archiving them online). Teachers are considering how to create high-quality online courses, and how to keep students engaged and interested, using a variety of texts and online social interaction.

The digital shift also affects how students are asked to prepare for class. Now, they can access information and resources online, instead of getting a reading list for the library. Professors can ask students to do online courses alongside face-to-face classes. These websites will become increasingly common, where students will prepare for classes and absorb information online, and then attend classes to discuss the material covered.

What other changes do you foresee?

Digital technology may change student demographics. Online classes make it possible to teach a vast range of learners of different ages, backgrounds and countries. Higher education institutions are thinking about who their new ‘customers’ might be, beyond their traditional student body, and how this will affect the cost of what they offer.

Increasingly, you will see top universities offering whole online degrees. Some are already doing this for graduate degrees. You’ll also see courses being modularised: broken into sections, so that you can cherry-pick the parts that you need. This phenomenon is called ‘unbundling’ in the industry.

Finally, everything has to work on a smartphone, so course design will be mobile-responsive. Digital technology used to be treated with fear, but it can be wonderfully liberating. It forces a re-imagining of the traditional degree.

Why is social interaction important in online classes, and what’s the best way to manage it?

In the past, online learning has been a lonely experience. But now, social interaction is the dominante way how people behave on the web.

People had to decide whether to use the social media platforms that people were already using, or build new ones from scratch. We decided on the latter, to set ourselves apart from competing companies, but also to make sure that learners stayed focused on what they were studying, rather than getting distracted on another platform.

All courses are broken into steps: you might watch a video, then be invited to join a discussion about it. There should be questions and moments of reflection dotted throughout the course. The educator takes part in the discussion between students, and monitors and responds to their comments and questions. This goes a long way towards matching the student-teacher relationship in a traditional classroom environment.

Do students need face-to-face time with their professors and peers?

There is a lot that you can’t replicate online. For many 18-year-old undergraduates, the experience of heading off to university is about much more than just the academic degree. Some subjects, like healthcare and engineering, require practical hands-on learning. But when today’s students arrive at university, they expect digital technology to be part of how they are taught.

I think that one-to-one or ‘one-to-few’ attention from the teacher is more important than face-to-face time. What’s important is the interaction between the student and the educator. This doesn’t necessarily need to be face-to-face: ideas, debate and general discussion can also be stimulated online.

Do you think online learning will make location, such as cities, irrelevant?

We’re not trying to reproduce the overall university experience. I think the experience in physical settings will change, but that’s not to say campus-based universities will become obsolete.

What are the benefits of these changes?

Digital technology offers flexibility, access, and convenience. It encourages people to think about new learning tools, and how to make studying easy and enjoyable.

A recent special report in The Economist quoted that only 16 per cent of Americans think that a four-year degree course prepares students for a well-paid job. Digital education allows people to keep learning throughout their lives, so they remain competitive in the job market.

It also opens higher education up to all levels of society and across countries. During the last outbreak of Ebola, we ran a course on the disease with the London School of Hygiene and Tropical Medicine. Almost two per cent of the 18,100 enrolments on the first run of the course came from Sierra Leone, which was badly affected. One of these students, who worked in an Ebola treatment centre, emailed us to ask for certificates for 40 of his colleagues. They had all done the course too, sharing the content on his single mobile download.

How do digital courses generate money?

There are excellent free massive open online courses but not everything has to be free. Learners buy certificates, corporations pay for their employees to take courses, and universities pay platform fees to run their courses. For employers, a vast proportion of their training budget goes on travel and accommodation, so online courses are a particularly attractive professional development alternative.

However, we need to be careful not to over-hype the potential of digital technology. Higher education institutions will need to work out how to make money from their investments. Finding the right way to monetise any digital business is challenging, especially if it has a social mission, like education.

17 de agosto de 2020

Qual vocabulário preciso saber para me comunicar e ir ao cabeleireiro?

Por Leandro em Sem categoria

Hello, everyone! Hoje queremos compartilhar com vocês um pouco do vocabulário de inglês para salão de beleza. Então, caso você também queira aprender o vocabulário de inglês para salão de beleza, continue lendo.

Para começar, anote aí que cabeleireiro em inglês é hairdresser ou hairstylist. Esse profissional costuma trabalhar em um hairdresser’s, hair salon, beauty parlor, beauty shop ou beauty salon – isso aí significa salão de beleza ou cabeleireiro. Um hairdresser cuida de cabelos de homens e mulheres, porém temos o barber que corta apenas cabelos de homens. O local onde o barber trabalha é conhecido como barber’s ou barbershop.

Antes de ir ao salão de cabeleireiro, geralmente você marca um horário, que em inglês dizemos make an appointment ou schedule an appointment. É curioso notar que em alguns sites de salões americanos, também encontramos set up a time e schedule a time. Se você quiser ligar para confirmar seu horário, poderá dizer I’m calling to confirm my appointment (for tomorrow at 4pm). Para dizer qual serviço deseja, existem várias opções:

I’d like to get/have a haircut (Quero cortar o cabelo)
I’d like to get/have my hair coloured / dyed (Quero de pintar meu cabelo)
I’d like to get/have my hair straightened (Quero alisar o cabelo, fazer alisamento)
I’d like to get/have a Brazilian hair straightening, a Brazilian blowout, a Brazilian progressive, a progressive blow-dry (Quero fazer escova progressiva)
I’d like to get/have my hair permed / curled (Quero fazer um permanente, fazer cachos)
I’d like to get/have my hair styled / I’d like to style my hair (Quero fazer um penteado)
I’d like to get/have a blow-dry (Quero fazer escova)
I’d like to get/have an updo (Quero fazer um penteado preso)
I’d like to get/have a strim. (Quero aparar as pontas)
Could you trim my ends? (Você poderia aparar as pontas?)
I’d like to get/have my hair layered (Quero cortar em camadas)
I’d like to get/have a braid / a French braid (Quero fazer uma trança / trança embutida)
I’d like to get/have a bun ou a bun with ringlets (Quero fazer um coque / coque com alguns fios soltos)
I’d like to get/have hair extension (Quero fazer aplique de cabelo)
I’d like to shorten my bangs (Quero cortar a franja)
I’d like to get/have a ponytail (Quero fazer um rabo de cavalo)
I’d like to have my hair up (Quero prender o cabelo)
I’d like you to get/have my daughter a pigtail (Quero fazer uma maria-chiquinha na minha filha)

Algumas condições que você pode ter com seu cabelo são:

I have oily hair (cabelo oleoso)
I have frizzy hair (cabelo com frizz)
I have dry hair (cabelo seco)
I have split ends (pontas duplas)
I have dandruffs (caspa)
I need to moisture and condition my hair because it’s dull and not shiny (Eu preciso hidratar meu cabelo porque está sem vida e sem nenhum brilho)
What product would you recommend for this problem? (shampoo, conditioner, leave-in, spray)

O hairdresser usa diversos objetos e produtos em seu trabalho, que são: hairdryer (secador de cabelo), hair straightener (chapinha, prancha), hairpin (grampo), hairbrush (escova de cabelo), comb (pente), showercap (touca), curling iron (baby-liss, para fazer cachos), hair dryer diffuser (difusor), hair spray (spray), shampoo (xampu), conditioner (condicionador), leave-in conditioner (creme sem enxágue) e hair mousse (mousse para o cabelo).

Há ainda outros termos usados e serviços oferecidos em um beauty parlor:

body massage (massagem)
waxing (depilação)
bleach (clareamento)
eyebrow design (retirada de sombrancelhas)
highlights (luzes)
wider highlights (reflexo)
streaking (mechas)
pedicure (pedicure)
manicure (manicure)

Chega, né? Vamos ficar por aqui! Mas antes, uma curiosidade: vocês viram que em inglês a escova progressiva é chamada de Brazilian blow-dry ou Brazilian progressive. Isso se deve ao fato de o Brasil ter criado um método eficiente de uso de produto com queratina para alisar cabelos cacheados, ondulados ou rebeldes. O método se popularizou tanto que nos EUA os salões tem oferecido o serviço e cada vez mais mulheres procuram a Brazilian blowout para ter um cabelo liso, prático e sem frizz. Lá, o tratamento custa de $ 150 a $ 600! Interessante, né?

Bom, por hoje é só. Acho que agora você agora já tem um bom vocabulário de inglês para salão de beleza. I hope you have enjoyed today’s tip. See you again next time!

11 de agosto de 2020

How to prepare yourself to make an interview in English?

Por Leandro em Dicas

Preparation is key

Prepare for your English language job interview just as you would for any other interview. This may include researching the organisation’s history and mission, determining the travel time needed to promptly arrive at your interview location, organising your materials and choosing an outfit.

Some companies may require you to take an English skills test during your interview.

Anticipate potential questions

Most interviewers have a set list of questions to determine whether you would fit the position and organisation as a whole. Sample questions might include:

How would you describe yourself?
What are your strengths?
What are your weaknesses?
Why do you want to work here?

Take some time to determine how you would answer these and other interview questions in English, and be prepared to provide real-life examples that reference your job history. Refer to the job advert itself for keywords and ideal candidate qualities that you can highlight. Avoid memorising your answers in order to sound as natural as possible during the interview.

If you find yourself struggling to answer a question, do not be afraid to ask the interviewer to repeat or reword their question. This is completely normal, and happens in many interviews between fluent English speakers.

Role-play the interview

One way to practise your language skills is to role-play the interview. Find an English-speaking friend who can act as the interviewer by reciting sample interview questions in English, and providing feedback on your answers. Alternatively, record yourself (on your mobile phone, computer or other recording device) asking and answering the questions in English. Play back the recording to see how you can improve your responses.

During your role play, pay attention to the speed and clarity of your speech to ensure that your answers are properly delivered and comprehensible. Individuals tend to speak faster when nervous, so by practising speaking slowly and clearly during the role play, you will feel more relaxed and confident during the actual interview.

Don’t underestimate the importance of body language

It’s unlikely that your interviewer will penalise you for pronouncing a word incorrectly. By ensuring that you speak with confidence during the interview, you can make a positive impression.

Being multilingual is a major asset

In today’s global job market, the ability to speak multiple languages in the workplace is a major asset. Actually the number of online job postings targeting bilingual workers has more than doubled between 2010 and 2015. Job recruiters are actively seeking individuals who understand more than one language, so you can rest assured that your language skills will be valued.

Learning a new language takes patience and dedication, two traits that can set you apart from other job applicants right from the start. You can even consider sharing your language-learning story as an example of the skills and personal qualities you can bring to the organisation.

4 de agosto de 2020

Como realizar uma reclamação em inglês!

Por Leandro em Dicas

Você já precisou reclamar alguma vez sobre um produto que você comprou, um determinado serviço ou até mesmo sobre um mau atendimento? Quem nunca, não é mesmo? Nesta dica, você vai aprender como fazer reclamações em inglês, assim como vocabulário relacionado ao tema.

Abaixo você encontra um vocabulário geral com palavras que podem ser úteis dependendo do serviço ou atendimento do qual você precisa reclamar.

Reclamações em Inglês – Vocabulário geral

Airline – Companhia aérea
Airport – Aeroporto
Amusement park – Parque de diversões
Apologize – Pedir desculpas
Ask – Pedir
Assistance – Assistência, Apoio, Auxílio
Assistant – Assistente
Attitude – Atitude, Postura
Auto repair shop ou Garage – Oficina mecânica
Available – Disponível
Awful – Horrível, Horroroso, Terrível
Baby store – Loja infantil ou bebê
Bag – Mochila
Bakery – Padaria
Bank – Banco
Be aware of – Estar ciente/a par de
Beauty salon/parlor/shop – Salão de beleza
Blame someone for something – Culpar ou responsabilizar alguém por alguma coisa
Booking problems – Problemas de agendamento/reserva
Brand new – Novo em folha
Cancel – Cancelar
Clothing store – Loja de roupas
Company – Empresa
Compensate – Compensar
Complain – Reclamar
Computer store – Loja de informática
Contact – Contactar
Credit card – Cartão de crédito
Customer – Cliente
Customer service – Serviço ao cliente
Deal with something – Lidar com algo
Decision – Decisão
Defect – Defeito
Delay – Atraso, Demora
Demand – Exigir
Department of transportation – Departamento de transporte
Disappointed – Desapontado, Decepcionado
Disapprove – Desaprovar, Reprovar
Dissatisfied – Insatisfeito, Descontente
Drugstore – Farmácia ou Drogaria
Express dissatisfaction – Expressar insatisfação/descontentamento
Faulty product – Produto defeituoso
File a complaint (formal) – Fazer/Registrar uma reclamação, Fazer uma queixa
Fill out a form – Preencher um formulário
Flaw – Falha
Flight – Voo
Flower shop – Floricultura
Get your money back – Ter o seu dinheiro de volta
Grocery store – Mercearia
Hair salon – Cabeleireiro
Health insurance plan ou Health Plan – Convênio médico, Plano de saúde
Help – Ajudar
Hospital – Hospital
Hotel – Hotel
Inappropriate – Inadequado, Inapropriado
Incompetence – Incompetência
Inform – Informar
Intolerable – Intolerável
Landlady – Proprietária, Dona
Landlord – Proprietário, Dono
Laundromat ou Laundry – Lavanderia
Law – Lei
Lawyer – Advogado
Make a complaint – Fazer uma reclamação, Fazer uma queixa
Malfunction – Mau funcionamento
Mall – Shopping center
Manager – Gerente
Manufacturer – Fabricante
Mistake – Erro, Engano
Noise – Barulho
Odor – Cheiro, Odor
Passenger – Passageiro
Patient – Paciente
Pay – Pagar
Pet Shop – Pet Shop
Postpone – Adiar, Atrasar, Postergar, Protelar
Problem – Problema
Protest – Protestar
Provide – Fornecer
Quality – Qualidade
Quality assurance – Controle de qualidade
Receptionist – Recepcionista
Refund – Reembolso, Restituição
Real estate agency – Imobiliária
Regret – Se arrepender ou arrependimento
Requirement – Requisito, Exigência
Report an issue – Reportar um problema
Reputation – Reputação
Request – Solicitação, Pedido
Responsible – Responsável
Restaurant – Restaurante
Room – Quarto
Rude – Rude, Arrogante
School – Escola
Security company – Empresa de segurança
Service – Serviço, Atendimento
Service representative – Representante de atendimento/serviço
Solution – Solução
Something wrong – Algo errado
Store – Loja
Sue – Processar
Supermarket – Supermercado
Supervisor – Supervisor/a
Support – Apoio, Suporte, Assistência
Standard – Padrão, Norma
Take responsibility for something – Assumir a responsabilidade por algo
Tenant – Inquilino/a
Technical problem – Problema técnico
There is a misunderstanding – Há um mal entendido/equívoco
Thorough analysis – Análise minuciosa
Toy store ou Toy shop – Loja de brinquedos
Transportation Security Administration (TSA) – Administração de Segurança de Transportes
Travel agency – Agência de viagens
Traveler – Viajante
Unacceptable – Inaceitável, Inadmissível
Understandable – Compreensível
Unpleasant experience – Experiência desagradável
Upset – Chateado, Aborrecido
Waiter – Garçom
Waitress – Garçonete
Witness – Testemunha
Warranty – Garantia
Work – Serviço

Segue abaixo algumas sentenças que podem ser usadas sobre reclamação em inglês. Você não precisa seguir exatamente cada uma delas, são apenas ideias que podem auxiliar o seu processo inicial de reclamação.

Reclamações em Inglês – Iniciando uma reclamação

I have a complaint to make… – Eu tenho uma reclamação a fazer…
I have a serious complaint about… – Eu tenho uma reclamação grave sobre…
I have been patient long enough, but… – Eu fui paciente o tempo suficiente, mas …

I’m afraid I’ve got a complaint about… – Eu receio ter uma reclamação sobre…
I’m afraid there is a slight problem with… – Receio que haja um pequeno problema com…

I’m angry about… – Estou com raiva de…
I’m dissatisfied with… – Eu estou insatisfeito com…
I’m not completely happy with the result of… – Eu não estou completamente feliz com o resultado do/de…
I’m not happy at all with… – Eu não estou nada feliz com…
I’m not satisfied with… – Eu não estou satisfeito com…
I’m particularly unhappy about… – Estou particularmente descontente com…

I am writing in order to complain about… – Estou escrevendo para reclamar sobre…
I am writing regarding… – Estou escrevendo sobre/com respeito a…
I am writing to complain about… – Estou escrevendo para reclamar sobre…
I am writing to express my dissatisfaction with… – Estou escrevendo para expressar minha insatisfação com…

I’m sorry, but I might not have been very clear about what I wanted… – Sinto muito, mas talvez eu não tenha sido muito claro sobre o que eu queria…
I’m sorry, but the… is not what I expected… – Sinto muito, mas o… não é o que eu esperava…
I’m sorry to have to inform you that… – Sinto muito ter que informar que…
I’m sorry to have to say this, but… – Sinto muito ter que dizer isso, mas…
I’m sorry to say this, but… – Lamento dizer isso, mas…

I understand it’s not your fault, however… – Eu entendo que não é sua culpa, porém…
I want to complain about… – Eu quero reclamar sobre…
I wish to express my dissatisfaction with… – Eu desejo expressar a minha insatisfação com…
I would like to file a complaint… – Eu gostaria de registrar uma reclamação…

Can you help me with this? I have a problem with… – Você pode me ajudar com isto? Eu tenho um problema com…
Could I please speak with…? – Eu posso falar com…
Could you help me with…? – Você poderia me ajudar com…
Despite my request for… – Apesar do meu pedido de…

Excuse me, I understand that… – Me desculpe, eu entendo que…
Excuse me, I wonder if you can help me with… – Com licença, gostaria de saber se você pode me ajudar com…
Excuse me, but I think you may have forgotten to… – Me desculpe, mas acho que você esqueceu de…
Excuse me, but I have been waiting for over an hour and… – Me desculpe, mas eu estou esperando há mais de uma hora e…
Excuse me, but I was expecting… but… – Me desculpe, mas eu estava esperando… mas…
Excuse me, but there is a problem about… – Com licença, mas há um problema sobre…

How can we fix this? – Como podemos resolver/consertar isso?
Look, I’m not really satisfied with the way you… – Veja, eu não estou realmente satisfeito da forma que você…
Pardon me, but… – Perdoe-me, mas…
Perhaps there was a misunderstanding, but… – Talvez tenha havido um mal-entendido, mas…
Sorry to bother you, but… – Desculpe incomodá-lo, mas…

There appears to be a problem here… – Parece haver um problema aqui…
There is something I need to talk to you about… – Tem algo que eu preciso falar com você sobre…
There seems to be a problem.. – Parece haver um problema…
Unfortunately, your product/service was… – Infelizmente, seu produto/serviço foi…

Reclamações em Inglês – Frases com tradução

My wife complains all the time. (A minha esposa reclama o tempo todo.)

I didn’t complain about anything. (Eu não reclamei de nada.)

How do I make a complaint? (Como faço uma reclamação?)

Sorry to bother you, but why is my order taking so long? (Desculpe incomodá-lo, mas por que o meu pedido está demorando tanto?)

I understand it’s not your fault, but they are charging me for something that I didn’t buy. (Eu entendo que a culpa não é sua, mas eles estão me cobrando por algo que eu não comprei.)

I have a complaint to make. (Eu tenho uma reclamação a fazer.)

I am particularly unhappy about the delivery service. (Eu estou particularmente descontente com o serviço de entrega.)

I would like to file a complaint. Even though I previously mentioned her disability, no ramp was available. (Eu gostaria de registrar/fazer uma reclamação/queixa. Embora eu tenha mencionado anteriormente a deficiência dela, nenhuma rampa estava disponível.)

I am sorry to say this, but there is something wrong with my package. (Eu lamento dizer isso, mas há algo errado com o meu pacote.)

I am afraid that there was a misunderstanding. I ordered shepherd’s pie, but the waitress brought me lasagna. (Eu receio que houve um mal-entendido. Eu pedi escondidinho de carne, mas a garçonete me trouxe lasanha.)

I am dissatisfied with this product and I would like to ask for a refund. (Eu estou insatisfeito com este produto e gostaria de solicitar um reembolso.)

I am afraid that there was a slight problem with the AC installation. I would like to talk with the manager. (Receio que tenha havido um pequeno problema com a instalação do ar condicionado. Eu gostaria de falar com o gerente.)

I have a complaint to make about my stay. Unfortunately, the hotel didn’t meet all my requirements. (Eu tenho uma reclamação a fazer sobre a minha estadia. Infelizmente, o hotel não atendeu todos os meus requisitos.)

What was the customer complaining about? (Do que o cliente estava reclamando?)

I’m not happy at all with the customer service. The assistant was very rude to me and I would like to talk with the manager. (Eu não estou contente de forma alguma com o atendimento ao cliente. O assistente foi muito rude comigo e eu gostaria de conversar com o gerente.)

I would like to file a complaint against the airline XYZ, because my bag was stolen. (Eu gostaria de registrar uma reclamação contra a companhia aérea XYZ, porque a minha mochila foi roubada.)

I am sorry to say this, but I am really disappointed with your service. (Me desculpe dizer isso, mas eu estou realmente desapontado com o seu serviço.)

I understand it’s not your fault, however I’m not completely happy with the result of the service. How can we fix it? (Entendo que a culpa não é sua, mas eu não estou completamente satisfeito com o resultado do serviço. Como podemos arrumar isso?)

Excuse me, but there appears to be a problem here. The food is too salty. (Me desculpe, mas parece haver um problema aqui. A comida está muito salgada.)

I am not happy at all with this service. (Eu não estou nada satisfeito com este serviço.)

2 de junho de 2020

Dicas para melhorar sua produtividade no trabalho!

Por Leandro em Sem categoria

Quem nunca deixou algum trabalho para depois? Saber administrar bem o seu tempo é essencial em qualquer profissão. Portanto, queremos compartilhar com você algumas dicas úteis para otimizar seu tempo, aumentar sua produtividade e melhorar o gerenciamento de projetos. Prepare-se para ter mais concentração, organização e realizar todos os itens da sua “to-do list”. Confira agora oito maneiras de melhorar seu desempenho no trabalho.

“Prioritize”
Priorize
Comece seu dia criando uma “to-do list”, ou seja, uma lista de coisas que você deve fazer no dia. Veja o prazo de cada uma delas e depois liste em ordem de prioridade. Dessa forma você começa pelas tarefas que são mais urgentes.

“Plan ahead”
Faça planos
Tenha uma agenda de todos os projetos pelos quais você é responsável e anote os que são regulares. Certifique-se de planejar todos do começo ao fim, dividindo tarefas grandes em partes que sejam possíveis de realizar. E, para cada uma dessas partes, determinar uma data final irá garantir que os projetos grandes se concretizem. Para projetos grandes, não se esqueça de set a budget cost (determinar um custo máximo ou orçamento esperado).

“Organize yourself”
Seja organizado
Uma coisa é certa: pessoas organizadas são mais produtivas. A sua mesa é bagunçada? Tire um tempo para arrumar suas coisas pessoais e estará próximo de ser mais produtivo em sua vida profissional.

“Communicate clearly”
Comunique-se com clareza
Você irá se surpreender ao ver o tempo que economiza ao se comunicar claramente com clientes e colegas do trabalho desde o começo. Certifique-se de que a pessoa com quem você está falando ou para quem está escrevendo ou se apresentando entenda exatamente o que está sendo passado. Faça todas as perguntas necessárias para obter informações precisas e evitar desentendimentos que podem consumir muito mais tempo se fossem evitados. Veja se você conseguiu:

Define the scope(definir um escopo)
Establish a timeline (estabelecer um calendário / estabelecer prazos)
Specify target outcome(especificar os resultados esperados)

“Take a break”
Faça uma pausa
Ninguém consegue trabalhar oito horas seguidas. Sua mente precisa de um descanso. Conversar com algum colega de trabalho ou mesmo tomar um café, ajudam a clarear os pensamentos e voltar a se concentrar fica mais fácil. Ao voltar para a sua mesa, você pode até encontrar a solução para um problema que você não sabia como resolver antes.

“Delegate”
Delegue
Talvez você faça algumas tarefas melhor ou com mais rapidez do que outras pessoas, mas a verdade é que você nunca poderá se responsabilizar por tudo. Tire um tempo para ensinar outras pessoas sobre algum trabalho rotineiro e você verá o quanto de tempo irá economizar. Esse tempo extra irá ajudar você a ter uma visão geral melhor e mesmo assumir novos projetos e desafios.

“Conquer procrastination”
Vença a protelação
Supere a vontade de deixar as coisas para amanhã. Ao invés disso, trabalhe firme em um período curto de tempo e divida alguma tarefa cansativa em partes que você consiga finalizar. Você irá se surpreender com o quanto alcança quando se foca em riscar mais uma tarefa da sua “to-do list”. Mantenha-se motivado dando a você mesmo uma recompensa por suas conquistas.

“Learn and improve”
Aprenda e melhore
Aprender a se tornar mais produtivo no trabalho é um desafio diário. Não é apenas sobre fazer listas infinitas ou manter uma agenda impossível; é sobre evitar maus hábitos, fazer as perguntas corretas e encontrar um jeito de trabalhar que ajude você a alcançar seus objetivos. Esteja aberto a desafios, comemore seu sucesso e lembre que o equilíbrio entra a vida pessoal e a profissional é essencial.

26 de maio de 2020

Expressões em inglês para falar de memória!

Por Leandro em Sem categoria

Aprender inglês significa memorizar muitas regras, palavras e frases diferentes. Às vezes, aprendemos algo em inglês e conseguimos lembrar rapidamente, mas, em outras situações, esquecemos e só lembramos em outro momento. Hoje, vamos falar sobre algumas expressões que se referem à memória (ou falta dela).

“Jog someone’s memory” – Essa expressão é usada para quando alguém se lembra de algo de repente. Por exemplo, a frase “it jogged my memory”, significa que alguma coisa fez outra ser lembrada. “Showing her this book will jog her memory” (Mostrar esse livro para ela irá despertar algumas lembranças.)

“Take a trip down memory lane” – Essa é uma das coisas que mais gosto de fazer. A frase se refere ao ato de relembrar momentos felizes da sua vida.

“Ring a bell” – Essa frase é usada quando uma pessoa lembra de algo, mas é uma lembrança vaga. Por exemplo, se seu professor de inglês perguntar sobre “conditionals” e você lembra de ter lido algo sobre como usá-los, mas não se lembra de tudo, você pode dizer: “Conditionals only kind of ring a bell” (Eu me recordo de algo em relação aos “conditionals”).

“Slip one’s mind” – Use essa quando esquecer de alguma coisa! Obviamente, ao falar essa frase você já se lembrou. Não costuma ser nada muito importante, pois são coisas fáceis de esquecer. Por exemplo: “I was supposed to pick up milk at the supermarket, but it slipped my mind. (Eu tinha que comprar leite no mercado, mas me fugiu a memória.)

Agora que você aprendeu algumas frases para falar sobre a memória, tente se lembrar delas e incorpore em suas conversas do dia a dia. Aliás, conte para a gente: como é sua

19 de maio de 2020

“Less” e “Fewer” – Maneiras de falar “menos” em inglês

Por Leandro em Sem categoria

Saber quando usar “less” e “fewer” pode ser um pouco confuso. Essas palavras em inglês têm o mesmo significado: as duas querem dizer “menos”. Então, por que precisamos de duas palavras diferentes? Vamos apresentar aqui as diferenças entre elas e algumas dicas para saber quando usá-las.

As regras confundem a todos nós. Alguns mercados no Reino Unido tiveram que mudar suas placas nos caixas de “10 items or less” para “10 items or fewer”, após reclamações de clientes de que a gramática estava errada. Assim, como saber quando usá-las?

A regra básica é usar “less” com substantivos incontáveis e “fewer” com substantivos contáveis.

Os substantivos contáveis são aqueles que você consegue contar. Um bom exemplo são “pens” (canetas). Você pode contá-las e saber quantas são, portanto, o correto é usar “fewer”. Confira um exemplo: “There are fewer students in the class than last week” (Há menos alunos na sala do que na semana passada) – podemos contar a quantidade de alunos.

E há substantivos que são incontáveis. Você não pode contar um por um, mas pode dizer que tem “less” (menos) deles. É o caso de volumes de coisas como água ou café. Nesses casos, usamos “less”, pois não sabemos ao certo a quantidade. Um exemplo disso seria pedir um café e pedir por “less milk” (menos leite). E isso porque não podemos contar a quantidade exata de leite.

Se você seguir essas dicas, usar “less” e “fewer” da maneira correta será muito mais fácil.

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Como aprender inglês ouvindo músicas

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